El problema
Cuando el equipo no comparte contexto, el cliente repite información y la atención se vuelve lenta.
Solución por país
En Chile, la rapidez de respuesta impacta de forma directa en la conversión y la retención.
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Sí. Puedes guardar respuestas frecuentes y mantener consistencia entre agentes.
Sí. Puedes ver estados y pendientes para controlar la operación diaria.